Dua Metrik yang Sering Diabaikan tapi Penting
Kenapa Harus Dibedakan
Kalau pangsa tayangan kampanye rendah, langkah pertama yang benar adalah mencari tahu kenapa rendah — bukan langsung naikkan anggaran atau bid. Google menyediakan dua metrik yang menjawab ini: Search Lost IS (Budget) dan Search Lost IS (Rank). Keduanya sama-sama mengukur tayangan yang hilang, tapi penyebabnya berbeda dan solusinya juga berbeda.
Search Lost IS (Budget)
Apa Artinya
Search Lost IS (Budget) adalah persentase waktu iklan tidak tayang di Jaringan Penelusuran karena anggaran tidak mencukupi. Kalau angkanya 30 persen, artinya 30 persen dari waktu iklan seharusnya bisa tayang tapi tidak jadi tayang karena anggaran harian sudah habis. Metrik ini hanya tersedia di tingkat kampanye, bukan di tingkat grup iklan atau kata kunci.
Cara Mengatasinya
Kalau Search Lost IS (Budget) tinggi, solusi utamanya menaikkan anggaran harian. Google biasanya sudah menyediakan rekomendasi anggaran yang dihitung berdasarkan potensi trafik kata kunci dan setelan kampanye. Rekomendasi ini bisa dilihat dengan mengklik ikon diagram di sebelah kampanye yang berstatus “Dibatasi Anggaran”. Kalau tidak ada rekomendasi, atau angka yang direkomendasikan tidak memungkinkan secara budget, alternatifnya adalah mempersempit target penargetan atau menggunakan jadwal iklan untuk hanya tayang di jam-jam yang paling produktif.
Search Lost IS (Rank)
Apa Artinya
Search Lost IS (Rank) adalah persentase waktu iklan tidak tayang karena Ad Rank terlalu rendah untuk memenangkan lelang. Kalau angkanya 20 persen, artinya ada 20 persen kesempatan di mana iklan sebenarnya eligible untuk tayang, tapi kalah di lelang karena peringkatnya tidak cukup. Penyebab Ad Rank rendah bisa dari bid yang terlalu kecil, atau Skor Kualitas iklan yang kurang baik — atau kombinasi keduanya.
Ada satu catatan penting dari Google: metrik Lost IS (Rank) tidak akan ditampilkan di tab Grup Iklan kalau kampanye pernah kehabisan anggaran di periode yang sedang dilihat. Jadi pastikan dulu Search Lost IS (Budget) sudah terkendali sebelum menginterpretasikan angka Lost IS (Rank).
Cara Mengatasinya
Ada dua pendekatan untuk memperbaiki Search Lost IS (Rank). Pertama, menaikkan bid — ini cara paling cepat tapi juga paling mahal. Kedua, meningkatkan Skor Kualitas — ini butuh waktu lebih lama tapi hasilnya lebih berkelanjutan. Skor Kualitas tinggi memungkinkan iklan menang lelang meski bid lebih rendah dari kompetitor, karena Google menghitung Ad Rank dari kombinasi bid dan kualitas, bukan dari bid saja.
Untuk meningkatkan Skor Kualitas, fokus pada tiga hal: relevansi teks iklan terhadap kata kunci yang ditargetkan, kualitas dan kecepatan halaman landing, dan ekspektasi CTR. Kalau Skor Kualitas kata kunci tertentu masih di bawah 7, cek dulu apakah teks iklan benar-benar mencerminkan apa yang dicari orang ketika mengetik kata kunci itu.
Cara Membaca Keduanya Bersama
Diagram Sederhana untuk Mengambil Keputusan
Kalau Search Lost IS (Budget) tinggi dan Search Lost IS (Rank) rendah: masalahnya di anggaran, naikkan budget. Kalau Search Lost IS (Rank) tinggi dan Search Lost IS (Budget) rendah: masalahnya di kualitas atau bid, perbaiki iklan atau naikkan bid. Kalau keduanya tinggi: mulai dari memperbaiki kualitas dulu karena ini mempengaruhi efisiensi biaya jangka panjang, baru kemudian pertimbangkan menaikkan anggaran.
Pantau dua metrik ini setidaknya seminggu sekali, terutama untuk kampanye yang baru berjalan atau yang baru saja ada perubahan signifikan. Angkanya tidak perlu nol, tapi kalau salah satunya konsisten di atas 30-40 persen, itu sinyal yang perlu ditindaklanjuti.
Artikel ini bagian dari panduan lengkap kami:
Panduan Lengkap Optimasi Akun Google Ads untuk Pemula
Baca panduan lengkapnya →